Le capital compétence regroupe l'ensemble des compétences dont l'entreprise a besoin pour fonctionner et rester compétitive. Il s'agit des compétences indispensables à sa réussite, à l'atteinte de ses objectifs. Le capital compétences regroupe (1) :
- Les compétences individuelles (techniques et comportementales) que possèdent les acteurs de l'entreprise,
- Les compétences relationnelles, savoir faire des acteurs en matière d'entretien et de développement des réseaux clients/fournisseurs,
- Les compétences collectives, interaction des précédentes permettant d'atteindre un objectif de performance et de qualité,
Les compétences organisationnelles : compétences spécifiques qui font la plus value de l'entreprise dans son secteur d'activité et compétences liées à mode d'organisation.
La notion de "capital" souligne l'aspect dynamique et évolutif des compétences qu'il convient d'entretenir pour maintenir la performance de l'entreprise. Cela suppose de le définir et de disposer des outils permettant de le mesurer et de le faire évoluer. Dans ce cadre la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) est une démarche outillée permettant de maintenir et de développer ce capital.
(1) in Labruffe, A. "GPEC Pour une stratégie durable et adaptable" Afnor

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